Статьи

Что работодатели должны знать о соискателях с аутизмом

Население трудоспособного возраста в России составляет около 82,5 миллиона человек. По данным ВОЗ и Минздрава России, ожидаемая распространённость аутизма составляет около 1%, так что мы можем предполагать, что в России проживает как минимум 820 тысяч человек с РАС трудоспособного возраста.

⏱ 6 минут полезного чтения

На сегодняшний день в России трудоустройство аутичных людей на открытом рынке труда только начинает развиваться. Замедляет этот процесс множество факторов — это и предубеждения, и недостаток понимания правовых аспектов найма людей с инвалидностью, порой недостаток знаний о необходимых адаптациях и изменениях бизнес-процессов, обеспечивающих доход компании и комфортное трудоустройство соискателей с аутизмом, и, самое главное, подчас полное отсутствие опыта использования эффективных практик сопровождаемого трудоустройства в службах поддержки и сопровождения.

Между тем люди с аутизмом могут и хотят работать. Исследования показывают, что аутичные сотрудники обычно уделяют пристальное внимание деталям, часто получают удовольствие от определённых рабочих задач, которые их коллеги считают монотонными или способствующими изоляции, а иногда и привносят другой взгляд на проблемы, помогая найти новаторские способы их решения. Исследования также показывают, что сотрудники с аутизмом обладают высоким уровнем надёжности, порядочности и честности. Они склонны реже менять место работы, меньше пропускают работу без уважительных причин, им свойственны точность, эффективность и последовательность. Кроме того, некоторые аутичные сотрудники могут демонстрировать производительность на рабочем месте выше стандартной по сравнению со своими коллегами в связи с повышенным вниманием к деталям, рабочей этике и качеству работы.

С 2020 года фонд «Обнажённые сердца» развивает проект сопровождаемого трудоустройства для людей с аутизмом или интеллектуальными нарушениями. По просьбе hh.ru Фонд рассказал, что работодатели должны знать о соискателях с аутизмом и как сделать наём таких сотрудников наиболее эффективным.

1. Нанимать людей с аутизмом — это соблюдать закон

Российское законодательство устанавливает специальные квоты для приёма на работу сотрудников с инвалидностью (статья 21 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в РФ»). Работодатели с численностью работников более 100 человек обязаны принять по квоте от 2 до 4% сотрудников с инвалидностью в зависимости от региона: так, московские власти рекомендуют компаниям иметь в штате не менее 2% лиц с инвалидностью, а в Санкт-Петербурге — 2,5%.

2. Правильное объявление о вакансии — первый шаг к успеху

Тщательно продумайте ключевые навыки, необходимые для работы, и чётко сформулируйте их. Если «отличные коммуникативные навыки» не являются обязательными для данной должности, не указывайте это в качестве требования, так как это может неоправданно отпугнуть человека с аутизмом от того, чтобы отправить своё резюме.

3. Как проводить собеседование

Собеседование может быть стрессом для любого человека, не исключение и люди с аутизмом. Интервью при устройстве на работу может оказаться непреодолимым барьером и даже вызвать психологический срыв.

Чтобы избежать этого, заранее сообщите соискателю, кто будет проводить собеседование (имена и названия должностей), где именно оно будет проходить и чего они могут ожидать во время самого собеседования. Чем больше вы расскажете, тем лучше соискатель с РАС сможет подготовиться и тем меньше стресса испытает. Зрительное восприятие и зрительная память являются сильными сторонами аутичных людей. Обязательно продублируйте всю информацию в письменном виде. Также вы можете помочь некоторым соискателям с аутизмом, если заранее спросите, не нужно ли вам внести какие-либо изменения в сенсорную среду, например изменить освещение.

Во время самого интервью

У некоторых людей с аутизмом могут быть сложности с пониманием юмора или идиом. Постарайтесь избегать фразеологизмов, афоризмов. Например, даже людям с высоким интеллектом могут быть непонятны в разных ситуациях такие выражения, как «бросать слова на ветер», «остаться с носом», «валять дурака».

Давайте паузы на обработку информации — некоторым аутичным людям требуется время, чтобы подобрать слова для ответа.

Некоторым людям с аутизмом сложнее смотреть в глаза собеседнику. Испытывая волнение, они могут раскачиваться или делать необычные движения руками. Это помогает человеку собраться и успокоиться. Все люди разные — уважайте их особенности.

Постарайтесь не задавать абстрактных вопросов, например «Кем вы себя видите через 5 лет?». Для некоторых людей с аутизмом непросто быстро подобрать ответ на такого рода вопросы.

Избегайте открытых вопросов, так как люди с аутизмом могут испытывать затруднения, когда нужно «продавать» себя. Однако они могут просто и правдиво рассказать о своём опыте и умениях.

Чёткое и лаконичное интервью с просьбой привести чёткие конкретные примеры, а также пробное занятие или заранее подготовленный тест могут стать лучшим способом проверки навыков потенциального сотрудника и его пригодности к работе.

Некоторым аутичным соискателям важно во время интервью находиться в сопровождении знакомого человека, который сможет перефразировать вопросы или обязанности, чтобы сделать их более понятными. Этим человеком может быть сотрудник службы сопровождаемого трудоустройства.

Кандидатам также может быть полезно дополнительное время для выполнения письменных тестов, которые должны состоять из коротких и лаконичных вопросов.

4. Иногда людям с аутизмом нужна поддержка

Некоторым людям с аутизмом нужно сопровождение службы поддержки, чтобы адаптироваться на новом рабочем месте наиболее эффективно.

Сотрудники служб сопровождаемого трудоустройства помогают в поиске соответствующих вакансий, подготовке к собеседованию, первичной адаптации на рабочем месте и его обустройстве, а также могут оказывать другую необходимую помощь, например при организации перемещений до работы и обратно. Задача специалиста по сопровождаемому трудоустройству — не выполнить работу за аутичного сотрудника, а помочь ему сделать работу максимально самостоятельно и эффективно. Для этого в бизнес-процессы могут вноситься небольшие адаптации (например, добавляться визуально представленные инструкции, чек-листы и т. д.).

С 1 января 2019 года мероприятия по организации сопровождения людей с инвалидностью на рабочих местах включаются в региональные программы содействия занятости населения. Таким образом, ответственность за процесс сопровождения возлагается на региональные органы власти.

Сопровождение труда на рабочем месте как государственная услуга на данный момент не предусмотрено. Несмотря на это, такую услугу может предоставить сам работодатель или же она может оказываться в рамках взаимодействия с некоммерческими организациями.

Работодателем из числа работников и с их согласия могут быть выбраны наставники, которые формируют толерантное отношение к человеку с инвалидностью со стороны взаимодействующих с ним сотрудников, способствуют его адаптации в коллективе и улучшению профессиональных навыков, а также:

  • помогают ему осваивать трудовые обязанности;
  • вносят работодателю предложения по вопросам, связанным с созданием специальных условий труда (например, адаптация рабочего места, графика работы, должностных инструкций и т. д.).

5. Нанимать людей с аутизмом — это быть с лидерами

Компании — работодатели людей с аутизмом охватывают практически все секторы экономики. Некоторые из них открыты для людей с широким спектром способностей, другие специально ищут людей с высоким уровнем функционирования и определёнными навыками. Одни рассматривают аутизм как возможное препятствие для успешной работы, другие ценят специальные навыки, распространённые среди людей с аутизмом. Среди компаний, активно развивающих трудоустройство людей с аутизмом, Microsoft, SAP, Freddie Mac, Ford, Walgreens, Home Depot, CVS, AMC и другие. Успешный опыт трудоустройства аутичных сотрудников существует и в России, например в компании «МВС Груп».

Многие компании добиваются серьёзных успехов в этой области: так, EY заявляет, что качество, эффективность и производительность труда людей с РАС не отличаются от показателей других сотрудников. А представители JPMorgan Chase & Co сообщают, что сотрудники с аутизмом способны выполнять значительно больший объём работы, чем их нейротипичные коллеги, и прогнозируют наём ещё сотен человек с аутизмом по всему миру в ближайшие годы. Опыт успешного трудоустройства описывают и Deutsche Bank, UK3.

_______________________
Авторы: эксперты фонда «Обнажённые сердца»
Клинический психолог Татьяна Морозова
Невролог Святослав Довбня

В статье использовалась информация:
Платформа «Обнажённые сердца онлайн»
Aspergers.ru
The National Autistic Society Northern Ireland, the Department for Employment and Learning, the Equality Commission for Northern Ireland and Employers for Disability NI

К другим статьям
Вакансии дня